FAQ
Frequency Ask Question : คำถามที่ถามมาบ่อยกับมังกีซ์โกรฟ
Q : มังกีซ์โกรฟ ขายอะไรบ้าง
A : ขายโปสการ์ดและภาพประกอบ และยังรับจ้างออกแบบและวาดโปสการ์ด ภาพประกอบ พรีเซ็นเทชั่น และอนิเมชั่นอีกด้วย
Q : โปสการ์ด นี่ขายอย่างไร มีหน้าร้านไหม
A : โปสการ์ดมีขายเป็นใบๆ ใบละ 20 บาทครับ มีเป็นชุดด้วยซึ่งจะลดราคามาจากปกติ ส่วนหน้าร้านเรายังไม่มีครับ
Q : จะสั่งโปสการ์ดได้อย่างไร กดที่ไหน
A : ท่านสามารถดูแบบจาก Gallery และเลือกเมนู สั่งซื้อสินค้า เพื่อเขียนรายการสั่งโปสการ์ดได้ครับ สามารถอ่าน อธิบายวิธีการสั่งซื้อเพิ่มเติม ได้
Q : ถ้าต้องการซื้อโปสการ์ดเป็นเซ็ต แต่อยากเลือกแบบเองได้มั๊ยคะ คือทำแบบบุฟเฟต์มั๊ยคะ ราคาเท่านี้เลือกภาพเองได้กี่ภาพ อะไรแบบนี้อ่ะ แล้วต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มรึป่าว
A : โปสการ์ดเป็นเซ็ต(เช่น Valentine,rainny day) จะมีทั้งขายเป็นเซ็ตและแบบขายแยกเป็นใบๆครับ ขายแยกนั้นจะราคาปกติ แต่เซ็ตจะราคาถูกว่า ส่วนแบบบุฟเฟต์นี่อาจจะมีเพิ่มเข้ามาในภายหลังครับ แต่คงเป็นแบบ 20 ใบ – 40 ใบ ขึ้นไปต่อชุดครับ
Q : อยากถามว่าถ้าสั่งของไปและจ่ายเงินแล้วแต่ของหมด ถ้าของมาจะส่งไปให้รึเปล่า
A : หลังจากสั่งซื้อสินค้าจาก Order แล้วเราจะส่งอีเมล์แจ้งรายการที่พร้อมจัดส่งและแจ้งราคารวมให้อีกทีครับ หลังจากนั้นถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงรายการ ก็ทำการโอนเงินได้ครับ
Q : สั่งซื้อสินค้าเสร็จแล้วทำอย่างไรต่อ
A : รอรับอีเมล์แจ้งราคารวมและสิทธิพิเศษอื่นๆจากมังกีซ์โกรฟ และโอนเงินตามจำนวนเงินรวมได้เลยครับ
Q : สั่งโปสการ์ดแล้วจะส่งยังไงได้ภายในกี่วัน
A : ส่งแบบ EMS ทั่วไทยครับ ส่งทันทีหลังจากได้รับการยืนยันการโอนเงิน และจะถึงมือลูกค้าภายใน 7 วัน ทำการ
Q : หลังจากโอนเงินไปแล้วจะรู้ได้อย่างไร ว่าสินค้าจะจัดส่งเมื่อไหร่
A : หลังจากที่โอนเงินเข้ามาแล้ว มังกีซ์โกรฟจะอีเมล์แจ้งการได้รับเงินกลับไปครับ และจะดำเนินการส่งในวันถัดไป โดยการส่งทาง EMS ครับ หลังจากจัดส่งเราจะอีเมล์ไปบอกรหัสติดตามสินค้าที่จัดส่งครับ
Q : จะตรวจสอบได้อย่างไรว่า การจัดส่งอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว
A : ตรวจสอบได้หลังจากที่ มังกีซ์โกรฟส่งอีเมล์แจ้งรหัสติดตามสินค้ากลับไปครับ โดยสามารถอ่านวิธีการตรวจเชคสินค้าได้ที่ EMS Track And Trace Guide
Q : ถ้ามีข้อสงสัยเพิ่มเติมจะถามได้ที่ไหน
A : กรอกคำถามหรือข้อสงสัยตามแบบฟอร์มข้างล่างได้เลยครับ เราจะตอบกลับอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
ตอบข้อสงสัยกับมังกีซ์โกรฟ
